FAQ

Kommt ein Rahmen dazu?

Unsere Poster sind standardmäßig ohne Rahmen – du kannst beim Bestellen aber gegen Aufpreis einen hochwertigen Rahmen dazuwählen. Schwarz, weiß oder gold – passend zu jedem Stil.

Wie lange dauert die Lieferung?

3–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Meistens schneller.

Auf welchem Papier wird gedruckt?

Wir drucken auf 260g Archivpapier, matt. Kein billiges Fotopapier, kein Hochglanz – sondern das, was in Galerien an der Wand hängt.

Kann ich ein Poster umtauschen oder zurückschicken?

Ja. Wenn du nicht zufrieden bist, meld dich binnen 14 Tagen bei uns. Kein Stress, keine Diskussion.

How can I track my order?

We will send you a tracking number to your email once your package has been shipped. Please track your order using our tracking page.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Ja, wir liefern in die gesamte EU. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung – wen kontaktiere ich?

Schreib uns einfach an team@edenstudioart.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich ein Poster als Geschenk bestellen?

Perfekte Idee. Einfach die Lieferadresse des Empfängers angeben. Auf Wunsch legen wir keine Rechnung bei – schreib uns das kurz in die Bestellnotiz.

Mein Poster ist beschädigt angekommen. Was jetzt?

Foto schicken, fertig. Wir schicken dir kostenlos ein neues – ohne Rücksendeaufwand für dich.

Kann ich ein eigenes Design oder Wunschmotiv bestellen?

Aktuell bieten wir keine individuellen Designs an. Aber wer weiß was die Zukunft bringt.

Gibt es auch digitale Downloads?

Aktuell nicht. Alle Poster werden physisch gedruckt und geliefert.